海口商品售后服务认证证书 申请的周期

本公司只提供咨询服务！
广东昊霖企业管理有限公司
企业为什么要申报商品售后服务认证
一个好的商品售后服务体系认证，任何形式的商业组织都能从中汲取经验的成功案例。它不受狭隘的价格定位的约束，建立了客户对它的忠诚。建立商品售后服务体系认证，一直走在售后服务潮流的前端，客户需要什么，它就能给客户提供满意的服务。真正好的商品售后服务体系是抓住人心。
企业要靠什么取胜呢?我们要争取“人心”，**级客服。谁拥有了**级客服做好服务，谁就赢得了“人心”。为客户提供**级客服，先应该为企业内部员工服务，员工只有工作舒心，才能向客户提供好的服务。
广东昊霖企业管理有限公司
商品售后服务认证五星的申报流程
服务包含四个方面要素：服务提供者、服务接受者、服务组织和服务产品。
通常称为服务人员。他是服务活动的主体，是服务过程中一个不可或缺的因素。当然，在有些非人工的自动化服务过程中，可能并没有直接与服务提供者进行接触，但这并不代表没有服务人员参与这一项服务活动，这些服务提供者只不过是隐藏在自动化服务设备的后台，间接地参与服务活动。服务提供者不仅是必要的，也是十分重要的。
服务人员的素质、服务和水平是决定客户对服务满意程度的关键因素。
服务接受者即服务的对象，是购买企业商品或享受企业服务的人或机构，通常被称为客户、用户、顾客等。
服务组织是服务提供与服务接受的基础，服务组织的结构应该尽可能扁平化，减少层级。这样做即有利于服务人员之间的交流，也有利于他们将在服务*上发现的问题和好的建议及时汇报。
服务产品是服务活动的另一个关键因素。其实服务才是企业竞争的关键，为了全面提高企业竞争优势，推动我国企业走向世界，我国曾进行了大量的研究，征求了很多行业、有关单位的意见，历经多次修改定稿，终制定、颁布了《商品售后服务评价体系》国家标准，其目的就是为了帮助企业参照标准对不足之处进行整改，从而建立科学的服务制度，让服务系统得到良好运转。

广东昊霖企业管理有限公司
商品售后服务认证五星的申报流程
目前的产品售后服务认证属于三类服务认证，标准为GB/T27922-2011。
1、服务认证是国家认监委认可的具有能力的第三方认证机构的认证结果。因此，服务认证证书具有一定的性。取得服务认证证书的企业，可以其在全国**业中。内服务。
2、通过服务认证体系的建立、实施和评价过程，增强企业人员的服务意识和主动性，提高企业整体服务质量水平，终提升客户忠诚度和满意度，从而实现企业经济效益的提高。
3、服务认证证书可作为大型企事业单位在招投标、采购等方面的验收认证资质，让企业在竞争中抢占先机。
4、获得认证的客户可以使用服务认证证书进行宣传，免除客户的后顾之忧，让客户放心购买和使用，通过服务认证传递信任。

广东昊霖企业管理有限公司
商品售后服务认证对企业好处多多
售后服务认证对企业的意义:
1、服务认证是由匡家认监委批准的具有经验丰富能力的第三方认证机构实施认证的结果，获得售后服务认证证书的企业，能其在全国全行业范围内的服务性；
2、建立、实施、评价售后服务认证体系，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平
3、售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信资质，让企业在竞争中抢占先机。
4、获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。

广东昊霖企业管理有限公司广东昊霖企业管理有限公司
商品售后服务认证五星的申报意义
商品售后服务认证证书有效期、获证时间及监督评审的周期：
　　(1)认证证书有效期从颁发之日起为3年有效.3年内每年至少要进行一次现场监督评审。
　　(2)视企业准备的情况和评审情况，一般来说1-3个月。
　　(3)监督评审大约9-10个月一周期。可有1-2月的提前、推后。
企业为什么申报商品售后服务认证五星？
成功的五星售后服务体系认证，一定是建立在良好的企业文化以及正确的发展方向的基础之上的，售后服务体系的建立是一个非常复杂的系统工程，需要大量的人力、财力，如果能够建立好自身的售后服务体系而又被市场所认可，售后服务体系不仅会成为企业核心的竞争力同时也是企业多元化发展的基础纽带。
广东昊霖企业管理有限公司ISO认证从事ISO三体系认证、ISO22000食品安全、HACCP关键点、ISO50430建筑正规企业认监委备案可查，欢迎联系咨询办理广东昊霖企业管理有限公司
http://haolinhl.b2b168.com
欢迎来到广东昊霖企业管理有限公司网站， 具体地址是广东省深圳市宝安区松岗街道芙蓉路9号，联系人是陆。 主要经营ISO9001质量管理体系认证，售后服务认证。 单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。 你有什么需要？我们都可以帮你一一解决！我们公司主要的特色服务是：ISO9001质量管理体系认证,售后服务认证等，“诚信”是我们立足之本，“创新”是我们生存之源，“便捷”是我们努力的方向，用户的满意是我们较大的收益、用户的信赖是我们较大的成果。