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广东昊霖企业管理有限公司
商品售后服务认证证书的有效周期是多久
售后服务认证现已成为采信的门槛,特别是在大型项目招标、采购、质量奖评选中,获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”,可见售后服务体系认证证书对于企业的发展影响之深。
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商品售后服务认证的申报能提高企业的度增强客户的信心
售后服务认证证书的流程:
1、企业向企业咨询管理有限公司提出申请,提交申请表和相应资料;
2、中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同;
3、评审部审查企业的服务体系文件;
4、评审员到企业现场评审和评分;
5、经评审会后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。
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商品售后服务认证五星的申报流程
目前的产品售后服务认证属于三类服务认证,标准为GB/T27922-2011。
1、服务认证是国家认监委认可的具有能力的第三方认证机构的认证结果。因此,服务认证证书具有一定的性。取得服务认证证书的企业,可以其在全国**业中。内服务。
2、通过服务认证体系的建立、实施和评价过程,增强企业人员的服务意识和主动性,提高企业整体服务质量水平,终提升客户忠诚度和满意度,从而实现企业经济效益的提高。
3、服务认证证书可作为大型企事业单位在招投标、采购等方面的验收认证资质,让企业在竞争中抢占先机。
4、获得认证的客户可以使用服务认证证书进行宣传,免除客户的后顾之忧,让客户放心购买和使用,通过服务认证传递信任。
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商品售后服务认证的申报流程
商品售后服务认证的步骤:
(1)企业向评星认证企业提交申请。
(2)签署认证合同书,提前准备相关资料。
(3)查询改善企业的服务项目体系文件。
(4)外派质量监督员到企业当场审查和得分。
(5)核查根据,授予相对评星的服务项目认证书。
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商品售后服务认证的有效周期是多久
商品售后服务认证的基本标准:
1、售后服务必须企业有关体制确保,整体规划相对資源资金投入,应纳入费用预算;
2、必须分阶段提高售后服务能力,需制订相对的学习培训体制及其相关资料 ,使其综合服务能力提升 ;
3、创建在营销策略及其方位对等的基本以上。
企业越来越重视售后服务。越来越多的企业认识到,售后服务是企业市场竞争的一张。通过售后服务认证后,起到很好的带头作用,越来越多的企业重视售后服务,纷纷要求通过认证。
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主要经营ISO9001质量管理体系认证,售后服务认证。
单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。
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