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企业申报设施管理体系 简单省心捷
Iso41001将设施管理定义为:“在建筑环境中整合人员、场所和流程的组织职能,旨在提高人们的生活质量和业务生产力”。换句话说,iso41001旨在帮助人们过上好的生活,帮助组织获得高的业务生产率。不能认为本标准中的“设施=设备”。
Iso41001将设施定义为“通过施工、安装或施工满足实体需求的资产集合可以看出,设施包括但不限于设备(生产设备、电力设备、行政设备、公共设备等),还包括建筑物、道路、停车场、景观等。
适用对象
Iso41001适用于任何类型、公共或私人、规模和地点的机构的设施管理。例如:工厂、矿山企业、办公楼、综合设施服务公司、物业服务公司、设备运维服务公司、工业园区、住宅区、娱乐场所等大学已成功地将其应用于校园设施管理。
定义范围
应明确设施管理系统涵盖的设施类型和数量,并对设施进行分类、命名、编号、登记和归档(技术图形和文本)。如有必要,可考虑使用纸质或电子“设施地图”
相关方的要求和期望应充分识别设施管理的相关方,如客户/用户/所有者、股东、组织内的部门、服务提供商、法律机构(消防、环保等)、邻近社区等。
然后识别相关方的要求和期望,识别对提高人们生活质量和业务生产力的要求和期望。
设施管理策略
设施管理战略计划应以书面形式形成,包括但不限于:
--业务战略目标
--相关方的要求和期望
--设施管理战略/政策/目标
--风险及预防措施
--实现设施管理战略/政策/目标所需的设施管理系统;等待。
设施管理系统框架
例如,物业服务公司的流可能包括但不限于:
--客户(所有者)开发
--确定客户设施范围和管理要求
--客户设施和服务总体方案
--合同审查和签署
--资产管理计划的实施和监控
--与客户/其他相关方的沟通和协调
--投诉和不符合项的处理
--服务项目完成总结报告
--衡量和改进业务绩效;等待。
资产管理计划
各种资产的管理方案应根据设施管理战略/政策/目标、合同要求、资产生命周期等进行规划。以企业总部大楼办公区为例,其管理方案可包括但不限于:目标(零电路火灾、楼层利用率、用户满意度等)、空间/部门/车站规划、配置(计算机、桌椅、网络等)、清洁和维护要求;等待。
例如,设备管理方案可包括但不限于:目标、设备识别、操作或使用、潜在故障模式和后果分析(FMEA)、设备缺陷管理、点检、日常维护、润滑、计划维护、状态监测、故障和事故管理、设备事故应急计划、能耗管理等。根据资产管理计划,并实施必要的指令,如设备润滑、点检等检查说明等。
沟通与协调
当然,组织内部也需要进行沟通和协调,以打破部门壁垒,共同工作。应确定信息和数据的来源。
结论
本文简要描述了在实施iso41001时难以处理的要素。iso41001的要素包括:对组织和环境的理解、角色和承诺、组织知识、内部审计(或管理成熟度评估),管理评审等,但这些要素与ISO9000质量管理体系类似
同质竞争导致价格一路走低,中标导致无法满足合同要求。
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