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2009年11月,标准化会(ISO)发布ISO31000:组织的风险管理标准。2018年2月,ISO发布新版ISO31000。新标准加简洁,便于理解和运用。变化主要体现在:(1)内容加精简,定义和术语部分的内容被大幅缩减,风险管理原则由11项减为8项,加聚焦组织的创造、维护和实现;(2)强调了风险管理对于决策支持的重要性;(3)加注重风险管理的整合。风险管理不是一项孤立的管理活动,需要与其他管理活动整合;(4)强调“力与承诺”,强化了高层在风险管理中的角色和职责。
引言
该标准适用于需要通过管理风险、做出决策,并完成目标,提升业绩来创造、实现、保护和提升的组织。无论任何类型和规模的组织在实现目标的过程均面临着诸多不确定性。
管理风险包括与利益相关者的沟通与协商,是一个组织所有活动的一部分。同时,管理风险须考虑包括人员行为与文化因素在内的内部环境和外部环境,管理风险是治理和力的一部分,对组织在各个层面的管理都有重要作用,它有助于促进管理体系的完善和发展。
(一)ISO 风险管理标准族概述
标准化组织(Internationnal Organization for Standardization, ISO)是由各准化团体组成的世界性的联合会,成立于1947年2月23日,负责除电工、电子领域和、石油、船舶制造之外的很多重要领域的标准化活动。
ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。
标准工作通常由ISO的技术会完成。
ISO有800多个技术和分会,他们各有一个和一个秘书处,秘书处由各成员国分别担任。
目前承担秘书处工作的成员团体有30个,各秘书处与位于日内瓦的ISO秘书处保持直接联系。
ISO与电工会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切的合作关系。
中国是ISO的正式成员,
1978年加入ISO。
在2008年10月召开的31届化标准组织的大会上,中国正式成为ISO的常任理事国。
代表中国的组织为中国国家标准化管理会(SAC)。
★★★风险管理标准族一览
目前,ISO风险管理标准族共包含以下4个正式标准:
★ISO Guide73:
2009 风险管理术语
★ISO 31000:
2009 风险管理原则与指南
★ISO/IEC 31010:
2009 风险管理技术
★ISO 31004:
2014(2015)风险管理实施指南
概念和术语是认识事物的基础,ISO Guide73:2009 标准一共列示了50个术语,这50个术语被划分为三个类别:
个类别是“风险”,且只有风险这一个术语;
二个类别是“风险管理”,有风险管理、风险管理框架、风险管理方针、风险管理计划四个术语;
三个类别是“包含风险管理过程”等45个术语。这些术语的关系如下图所示:
1.风险
风险这个术语是ISO风险管理标准族的和基石,其定义的内涵和外延直接影响到风险管理工作的目标、内容和边界。在ISO Guide73:2009中是这样定义风险的:
风险:即不确定性对目标的影响。
注释①:影响可能偏离预期-----正面的和/或的。
(说明风险是一种影响,该影响可能是正面的,也可能是的,因此,我们才说风险具有二重性。正面的影响意味着机会和收益,的影响则意味着威胁和损失。)
注释②:目标可以有不同的方面(如财务、健康以及环境目标),并应用于不同的层次(如战略、组织整体、项目、产品和过程)。
(说明风险是对目标而言的。没有目标,就谈不上风险。这些目标不是抽象的,二是很具体的,如财务目标、健康目标、项目目标、产品目标等)。
注释③:风险常具有潜在事件和后果或二者结合的特征。
(说明了风险的事件性。事件是风险的载体。在风险评估的风险识别中,必须识别潜在事件。没有潜在事件就谈不上后果和可能性,也就无从对风险进行研究和计量。)
注释④:风险经常用一个事件的后果(包括情况变化)和对应的发生可能性这二者的结合来表示。
(给出了风险的表示方法。在风险管理实践中,人们常用后果及其可能性的乘积表示风险的大小。风险的大小也称为风险的等级。)
注释⑤:不确定性是缺乏或者部分缺乏对一个事件、后果或发生可能性的相关信息、了解或认识的状态。
(解释了风险的不确定性。从风险的定义可以看出:不确定性是风险的基本特性。不确定性是一种缺乏或部分缺乏相关信息或认知的状态。也就是说,不知道或不清楚某个事件会不会发生;不知道或不清楚某个事件发生的后果会怎么样,程度有多大?不知道或不清楚该后果发生的可能性有多大,等等。从不确定性的定义中可以看出,“信息”和“认识”对不确定性来说至关重要。之所以存在不确定性,就是因为缺乏相关的“信息”,缺少对事物的“认识”,所以不确定性是对于主观的认知而言的。)
定义:针对风险所采取的指挥和控制组织的协调活动。ISO定义“管理”为指挥和控制组织的协调活动。如果是对特定对象的管理,在其定义中加入特定的对象即可。例如,对质量管理的定义就是:“针对质量所采取的指挥和控制组织的协调活动。
中国对“企业风险管理”的定义:
在企业管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程,培育良好的风险管理文化,建立健全的风险管理体系,包括风险管理策略、风险管理措施、风险管理的组织职能体系、风险管理信息系统和内部控制系统,从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。该定义认为风险管理是一种过程和方法。围绕企业总体目标,做好三件事:一是在企业所有活动过程中执行风险管理的基本流程,二是培育良好的风险管理文化,三是建立健全风险管理体系。同时该定义指出了风险管理体系包括五个部分:风险管理策略、风险管理措施、风险管理的组织职能体系、风险管理信息系统和内部控制系统。
《企业风险管理指引》,央企和大中型国企开始陆续启动风险管理建设工作;
2009年末,标准化组织(ISO)和电工会(IEC)历时五年在广泛收集各国风险管理成果的基础上,发布了适用于各种组织的风险管理标准ISO31000:2009和ISO/IEC31010:2009等系列标准;
2010年我国财政部、等五部委联合颁发《企业内部控制基本规范》配套指引,并要求各上市公司在提交财务年报的同时,还要提交年度内部控制报告,一时间,各上市公司竞相寻求咨询机构协助其开展基于风险管理的内部控制体系建设工作;
至2012年年初,国内“风险管理与内部控制的咨询和培训市场开始进入阶段”。
不论是以往的器械监督管理条例还是已经实施的新监督管理条例,我们的总则条,永远是“为了保证器械的、有效,**人体健康和生命,促进器械产业发展,本条例。”在新的监督管理条例宣贯会上,国家局王兰明老师也特意强调了**器械的重要性。
有关体系管理这一文章的制作,小编的规划如下:
(一)ISO Guide73:2009《风险管理----术语》标准;
(二)ISO 31000:2009 《风险管理---原则与指南》标准的,按标准原文的进行,对风险管理的原则、框架和过程给予详细的描述;
(三)ISO 31010:2009 《风险管理-----风险评估技术》标准的,该标准侧重于风险评估过程和技术,在时笔者也力求保证其可操作性和实用性;
SO 31000:2018
主要内容包括风险管理原则、风险管理框架和风险管理过程三个部分。风险管理的目的是创造和保护,围绕着创造和保护,风险管理共有8项原则:
(1)整合的,风险管理是所有组织活动的组成部分;
(2)结构化和性,风险管理的结构化和综合性方法有助于获得一致的可比较的结果;
(3)化,风险管理框架和过程是根据与组织目标相关的内外部环境来的,并与内外部环境有密切关联;
(4)包容性,风险管理需要考虑利益相关方的适当和及时的参与,融入他们的知识、观点和看法,提高风险意识;
(5)动态性,风险会随着内外部环境的变化而变化,风险管理应以适当和及时的方式预测、监督、掌握和响应这些变化和事件;
(6)可用信息,风险管理的输入是基于历史和当前信息以及未来的预期。风险管理应明确考虑到与这些信息和期望相关的任何限制和不确定性。信息应及时、清晰地提供给利益相关方;
(7)人员及文化因素,人员行为和文化影响着各风险管理的各个方面;
(8)持续改进,通过学习和积累经验,不断提高风险管理水平。
ISO 31000:2018 风险管理框架的目的是协助组织将风险管理整合到重要的活动和职能中。风险管理的有效性取决于是否被纳入组织的治理和决策中。这需要利益相关方,特别是管理者的支持
针对人员责任事故较为的问题,开展企业综合风险评估研究,在现有性评价工作的基础上,从夯实电网物质基础、强化企业管理、从防止人身事故和人员责任事故入手,逐步推行企业风险评估机制。
推进风险管理体系建设的意义
一、统一思想认识,坚定风险管理体系建设方向
二、理清工作思路,贯彻风险管理体系建设原则
三、加强组织,落实风险管理体系建设责任
四、坚持发展,深入开展性评价
五、坚持以人为本,积推行作业风险预控
六、加强督促,扎实做好全年各阶段推进工作
在当前条件下提成开展风险管理,实施危险源辨识、风险分析、风险评估、风险控制,逐步建立基于闭环过程管理的风险管理体系,符合企业管理发展现状,与管理实践接轨,是企业加推进管理从二阶段向三阶段转变,实现“可控、能控、在控”的必然要求。
企业办理风险管理体系,是对现有管理体系的进一步总结和提升,将企业目前的各项日常管理工作整合到以风险管理为的体系中,并通过体系建设,对一些薄弱环节进行强化和完善,从而实现的可控、能控和在控。
根据ISO表述,风险管理是企业治理和力的一部分,表明了风险管理工作应该从企业的层从点,从上往下贯彻,而不是自下而上的形成。自下而上传递的是反馈,而不是工作开展的依据。
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