教育组织管理体系认证证书的申报重要性 办理流程

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教育组织管理体系认证证书

ISO 21001《教育组织管理体系—要求及指南》是由标准化组织下设的项目负责编制.中国质量认证中心负责组织和协调国内参加ISO项目工作组,参与ISO 21001标准的起草和制订工作.本文介绍了该标准工作组的工作进度和关注的问题,并提出了我国教育组织质量管理的标准化工作建议.

众所周知,教育不仅是人类的一个基本权利,而且是人类社会的一个根本基础,因此教育组织所提供的教育产品和服务质量就成为社会上每一个人所关注的焦点.虽然教育组织尚不能对其教育输出结果的质量做出而必然的保证,但是许多教育组织都在做出大量努力来促进教育质量和水平的提升,从而满足学习者以及其他受益者的需求和期望,并确保学习者能够得到他们所期望的教育产品和服务.

教学组织解释:

教学组织形式:是指为完成特定的教学任务，教师和学生按照一度和程序相互作用的结构形式，或者说，是师生的共同活动在人员、程序、时空关系上的组合形式。它是历史发展到一定阶段的产物，并随着社会的变革而发生一定的变革，它是教学活动呈现的载体。

班级授课制:简称“班级教学”，它是指将按学生大致相同的年龄和知识程度编成人数固定的班级，教师根据各门学科教学大纲规定的内容和固定的教学时间表进行教学的组织形式。捷克教育家夸美纽斯使其作为一种教育形式而确定，在一定意义上推动了教育的发展，为教育的普及作出了贡献，但随着社会的发展，它已不能满足人的整体与个性发展，各个国家正在试图尝试新的教学组织形式。

学校教学组织形式有哪些类型?

从纵向来说:古代是个别教学制;近代是集体学习为主的教学组织形式。而近来教学组织形式又有多种形式，它们分别是:班级授课制，贝尔-兰卡斯特制。而在19世纪末20世纪初又出现了向个别教学回归的多样化教学组织形它们是:道尔顿制，文纳特卡制，设计教学法，分组教学，*制。综合看来，随着人类认识的不断深化，将来的教学组织形式将会适宜于人的发展，同时也承担着对社会的责任。

标准为提供教育产品和服务的组织能够满足学习者和其他受益者的需求和期望提供了一个通用管理框架，旨在通过改进教育过程和确保符合学习者的要求来提高学习者的满意度。虽然标准是一个立的管理体系标准，但是这一标准同样采用了ISO所规定的管理体系标准结构，从而使其标准结构、通用术语和定义、标准要求，采用方法等方面与其他ISO管理体系标准(例如:ISO 9001、ISO 等)保持一致，从而可以使其与其他S0管理体系标准一起整合使用。标准关注丁教育组织学习者、顾客和其他相关方之间的特定相互作用，并为下列教育组织规定了教育组织管理体系(EOMS)要求:需要证实其在满足适用的法律法规要求的基础上，能够持续提供、分享和促进知识构建的能力;通过有效实，包括体系持续改进过程，旨在增强学习者和其他受益者满意。

标准应用范围:

·所有要求都是通用的旨在适用于任何使用课程并通过教学、学习或研究来支持能力发展的组纤，无论其类型规模或交付方式如何。可适用于学前教育组织、学校、学院、大学、职业教育横构、培训机构、和非教育组织的培训部门。ISO不适用于仅生产或制造教育产品的组织。

认证申请流程

收到要求，当地的销售人员会向组织发送《ISO认证申请表》，

便于组织了解认证所需的客户信息。除了组织的一般信息外，申请教育组织管理体系

的客户还需要提供以下信息:

1) 提出申请认证的范围(包括现场、多现场、总部)和地址

2) 审核类型(初审、再认证、转证审核

3) 认证认可

4) 审核语言

5)组织的主要活动、产品和服务

6)负责教育组织管理的组织代表

7)教育组织管理有效人数

8)教育组织管理体系与哪些体系整合

9)与教育组织管理相关的法规要求

10)教育组织的类型、特点，如教育，职业教育培训、学龄前教育，成人的继续教育，是否包括远程的教育，残疾人教育机构

11)其他，如盲人学校，手语教学的学校等。

认证基本原则

1公正性:保持公正，是提供三方的必要条件。公司通过合同评审、技术评审、审核准备和实现等过程控制，确保审核过程是公正的、客观的。

2能力:能力是指经证实的应用知识和技能的本领。公司通过建立管理机制，可建立信心的审核的必要条件。

3责任:公司基于合理抽样、足够的客观证据的基础上进行审核和评价，并在此基础上做出认证决定。

4开放性:为确保诚信与可信度，公司采用透明运营的方式，公布有关教育组织管理体系认证审核过程和状态的适宜及时的信息，或提供上述信息的公开渠道。

5保密性:公司采取措施对任何关于客户的专有信息予以保密，但对于享有充分评价认证审核符合性所需的信息的特别权利是必不可少的。

6对投诉的回应:公司依据《投诉和申诉流程》，对投诉和申诉进行调查和适当处理。

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