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随着经济的发展，人们生活水平也在逐渐提升，对服务质量的要求也越来越高，顾客对服务的满意程度成为选择供应商重要的选择依据。为此，越来越多的企业将提升服务质量作为其战略发展重要一环，并建立服务评价体系，以服务打造企业竞争力。
服务认证作为我国大力推广的服务管理及服务水平评价的合格评定活动，备受企业青睐。与此同时，服务认证也成为采信的门槛，特别是在大型项目招标、采购、质量奖评选中，获得服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。

成功的售后服务体系，一定是建立在良好的企业文化以及正确的发展方向的基础之上的，售后服务体系的建立是一个非常复杂的系统工程，需要大量的人力、财力，如果能够建立好自身的售后服务体系而又被市场所认可，那这个体系不仅会成为企业的竞争力同时也是企业多元化发展的基础纽带。

售后服务认证的过程：

（1）组织提交服务认证申请书及文件资料；

（2）审查企业申报资格，做出是否受理决定，签订认证合同；

（3）委派评审组实施认证评审；

（4）依据评审发现形成评审结论；

（5）评审终审定；

（6）通过认证，颁发认证证书；

（7）

售后服务完善程度认证证书

的有效期3年，每年对获证企业进行一次监督评审；

（8）证书到期后，企业需要保持资格时，提出申请。

服务是对服务提供者的管理及服务水平达到相关标准程度的合格评定活动。开展服务认证可促进服务组织提供标准化的服务，能有效增强管理能力和市场竞争力，有效提升管理水平，从而提升产品和服务质量，为消费者提供透明、可信和可靠的消费环境，提高服务信息对称性、增强消费意愿。

服务认证是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家认证制度中重要的组成部分，其本质属性是“传递信任、服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证”，市场经济的“信用证”，贸易的“通行证”。

欢迎致电我们咨询。。。认证，我们将竭诚为您服务！

广东昊霖企业管理有限公司主营认证项目范围有：
1、ISO9001、ISO14001、ISO18001三体系认证
2、售后服务认证、批发及零售服务认证
3、企业诚信管理体系认证
4、合规管理体系认证
5、SA8000社会责任管理体系认证
6、设备维修保养服务
7、社会责任管理体系
8、供应链管理体系
9、售后服务认证
10、认证
11、生活垃圾分类服务能力认证
12、AAA企业信用等级认证证书等等各类证书

广东昊霖企业管理有限公司是一家专注于认证的一站式互联网+认证咨询服务公司，基于客户和合作伙伴的认可与信赖，我们了的发展,服务项目已经覆盖体系认证、产品认证、食品认证、高新认证及资质等100多种国内外认证项目。为客户简化条件、缩短时间、节省费用。在短的时间内，在合理的预算内，为客户提供的解决方案！如有需要欢迎联系。公司愿与诸君共同携手创造加灿烂辉煌的金色未来。

招投标采信行业越来越多。企业越来越重视售后服务。