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物业服务认证,是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、化管理,向公众证明自身能力,向**证明自身的服务水平的方式之一。
物业服务认证依据相关要求分为:达标、三、四、五。
组织能否为顾客提供良好的服务能力,证明自身具备一定的服务能力,一直困扰着物业从业机构,随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。
物业服务认证的意义
有利于加强企业内部的管理能力,让管理制度加规范化
有利于企业改进和降低成本,提高客户满意度
帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本,改进客户满意度。改善环境并提高维护能力,进而提升公司形象。
通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度。为企业提供科学有效的管理指南
物业服务认证的意义:
1.有利于加强企业内部的管理能力,让管理制度加规范化。
通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度。
2.有利于企业改进和降低成本,提高客户满意度。
帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本,改进客户满意度。改善环境并提高维护能力,进而提升公司形象。
3.为企业提供科学有效的管理指南。
通过物业服务认证,强化员工的服务意识,提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性,提高整体服务水平。
昊霖企业管理有限公司致力于与每一位客户成为朋友,公司在为客户提供服务以后,都会与客户建立一种长期的联系,形成一种伙伴关系。我们仍将依托的背景、完善服务质量及强大的审核力量,一如既往地为社会各界提供高质量、增值的认证服务,公司愿与诸君共同携手创造加灿烂辉煌的金色未来。